Son Güncelleme: 16 Eylül 2026
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Art Please tarafından kişisel verileri işlenen ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında kişisel verileriniz;
Veri Sorumlusu: IMEX DENETİM VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Gaziosmanpaşa Mahallesi Beyaz Zambaklar Sokak
No: 46/1 Çankaya / Ankara
E-posta: info@artplease.co
Telefon: +90 531 964 5719
tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Art Please ile olan ilişkinize ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem bilgileri: Sipariş, ürün, workshop, rezervasyon, iptal ve iade bilgileri
- Finans ve işlem bilgileri: Ödeme yöntemi, ödeme durumu, fatura bilgileri
- İletişim kayıtları: Talep, şikâyet, öneri ve müşteri destek yazışmaları
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum ve güvenlik kayıtları
- Pazarlama bilgileri: Ticari ileti tercihleri ve kampanya izinleri
- Hukuki işlem bilgileri: Uyuşmazlık, talep ve yasal süreçlere ilişkin kayıtlar
Art Please, hizmetin sunulması için gerekli olmayan kişisel verileri toplamamayı amaçlar.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Ürün siparişlerinin oluşturulması ve yönetilmesi
- Workshop ve deneyim rezervasyonlarının alınması ve yürütülmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Sipariş ve rezervasyon onaylarının iletilmesi
- Fiziksel ürünlerin teslimatının gerçekleştirilmesi
- Fatura, muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi
- İptal, iade ve değişiklik taleplerinin yönetilmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek faaliyetlerinin yürütülmesi
- Kullanıcı taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması
- Yetkisiz ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hukuki hakların tesisi, kullanılması veya korunması
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması
- Gerekli onayların bulunması halinde kampanya, duyuru ve ticari ileti faaliyetlerinin yürütülmesi
KVKK Kurumu, işleme amaçlarının genel ve belirsiz ifadelerle değil, açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesini istiyor.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme göre KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.
Başlıca hukuki sebepler şunlardır:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması:
Siparişlerin oluşturulması, workshop rezervasyonlarının alınması, ödeme, teslimat, iptal ve iade süreçlerinin yürütülmesi.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması:
Fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması:
Uyuşmazlıkların yönetimi, taleplerin değerlendirilmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması:
Bilgi ve sistem güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.
Açık rıza:
Kanunen açık rıza gerektiren pazarlama, reklam, profil oluşturma veya benzeri veri işleme faaliyetlerinde ilgili kişinin ayrıca açık rızası alınabilir.
Aydınlatma metninde yalnızca “KVKK kapsamında işlenir” demek yeterli değil; hangi hukuki işleme şartının uygulandığının açıkça belirtilmesi gerekiyor.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, ilgili işlemin gerçekleştirilmesi ve yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
Ödeme hizmet sağlayıcıları
Art Please üzerinden yapılan çevrim içi ödemelerde PayTR ödeme altyapısından yararlanılabilir.
Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi, doğrulanması, güvenliğinin sağlanması ve ödeme sonucunun bildirilmesi amacıyla gerekli işlem bilgileri PayTR ile paylaşılabilir.
Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları
Fiziksel ürün siparişlerinde teslimatın gerçekleştirilebilmesi amacıyla ad, soyad, telefon numarası ve teslimat adresi gibi gerekli bilgiler ilgili kargo veya lojistik hizmet sağlayıcısına aktarılabilir.
Muhasebe ve faturalandırma hizmet sağlayıcıları
Fatura, muhasebe ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli kişisel veriler mali müşavir, muhasebe hizmet sağlayıcısı veya elektronik fatura hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
Teknik hizmet sağlayıcıları
Web sitesi, hosting, e-posta, güvenlik, yedekleme ve benzeri teknik hizmetlerin sunulması kapsamında gerekli sınırlı veriler ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kanuni yükümlülük bulunması halinde kişisel veriler yetkili mahkemeler, icra mercileri, kolluk kuvvetleri ve diğer yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
KVKK kapsamında yalnızca alıcı grubunun değil, aktarım amacının da kullanıcıya açıklanması gerekir.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
- artplease.co internet sitesi,
- sipariş ve ödeme formları,
- workshop ve etkinlik kayıt formları,
- üyelik ve hesap işlemleri,
- iletişim formları,
- e-posta,
- telefon,
- çerezler ve benzeri teknolojiler,
- müşteri destek kanalları
aracılığıyla elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilebilir.
Gerekli durumlarda fiziksel ortamda iletilen bilgiler de veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla işlenebilir.
Aydınlatma metninde verilerin otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olan otomatik olmayan yöntemlerden hangisiyle toplandığının açıklanması da gerekiyor.
7. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.
İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Ticari Elektronik İletiler
Kampanya, duyuru, indirim veya benzeri pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderimleri, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcıdan alınan izinlere dayanılarak gerçekleştirilir.
Ticari ileti izninin geri çekilmesi, sipariş veya workshop hizmetlerinin sunulmasını engellemez.
9. Çerezler
artplease.co üzerinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojilere ilişkin ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Çerezler aracılığıyla gerçekleştirilen ve açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetleri, ilgili kullanıcının tercihine göre yönetilir.
10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Kanunda belirtilen şartlarda otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizler sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Aydınlatma yükümlülüğünde KVKK’nın 11. maddesindeki bu hakların ilgili kişiye bildirilmesi zorunlu unsurlardan biridir.
11. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından Art Please’e iletebilirsiniz:
Ticari Ünvan: IMEX DENETİM VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Gaziosmanpaşa Mahallesi Beyaz Zambaklar Sokak
No: 46/1 Çankaya / Ankara
E-posta: info@artplease.co
Telefon: +90 531 964 5719
Başvurularınız, başvurunun niteliğine göre yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatında öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.